Términos del servicio

Última actualización: febrero de 2026

1. Información general

Estos Términos de servicio (en adelante, los "Términos") rigen el acceso y el uso del sitio web https://justsimpleme.com (el "Sitio"), así como la compra de productos en nuestra tienda en línea.

La tienda en línea está operada por:

Linen, MB

Código de empresa: 305644710

Domicilio social: Hipodromo g. 21A, LT-45129 Kaunas, Lituania

Correo electrónico: hello@justsimpleme.com

Al visitar nuestro sitio web o realizar una compra, usted acepta estos Términos. Si no los acepta, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

2. Productos y naturaleza artesanal

Todos los productos vendidos en justsimpleme.com son prendas y accesorios de lino hechos a mano.

Debido al proceso de producción artesanal, pueden producirse ligeras variaciones en:

color,

textura de la tela,

costuras,

talla (dentro de un margen razonable). Estas variaciones son características naturales de los artículos hechos a mano y no constituyen defectos.

Las imágenes del producto se proporcionan con fines ilustrativos. Los colores reales pueden variar según la configuración de su pantalla.

3. Precios, impuestos y pagos

Todos los precios se muestran en EUR (€) a menos que se indique lo contrario.

Los precios incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique claramente.

Los gastos de envío se calculan y se muestran al finalizar la compra.

Nos reservamos el derecho a modificar los precios o la disponibilidad del producto en cualquier momento sin previo aviso.

Los pagos se procesan de forma segura a través de los proveedores de pago compatibles con Shopify. No almacenamos los datos de la tarjeta de pago.

4. Pedidos y formalización del contrato

Un pedido se considera aceptado una vez que el pago se completa correctamente y usted recibe un correo electrónico de confirmación.

Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido debido a errores, sospecha de fraude o falta de disponibilidad del producto.

Si ya se ha realizado el pago, se emitirá un reembolso completo.

5. Producción y envío

Muchos productos se fabrican bajo pedido. Los tiempos de producción estimados se indican en las páginas de los productos.

Los plazos de envío dependen del destino y del transportista, y son solo estimaciones.

No nos responsabilizamos de los retrasos causados por aduanas, servicios postales, huelgas o causas de fuerza mayor.

El riesgo de pérdida se transfiere al cliente una vez que el pedido se entrega al transportista.

6. Derecho de desistimiento (Consumidores de la UE)

De acuerdo con la legislación de protección al consumidor de la UE, los clientes tienen derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía sin necesidad de justificación.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a:

Artículos personalizados o a medida

Productos confeccionados según las especificaciones del cliente

7. Devoluciones y reembolsos

Los artículos devueltos deben estar sin usar, sin estrenar, sin lavar y en su estado original.

Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución, a menos que el artículo sea defectuoso o incorrecto.

Los reembolsos se emiten tras la inspección del artículo devuelto.

Para iniciar una devolución, contáctenos en hello@justsimpleme.com dentro del plazo de desistimiento.

8. Productos defectuosos o incorrectos

Si recibe un artículo defectuoso o incorrecto, contáctenos dentro de los 14 días posteriores a la entrega y proporcione:

su número de pedido,

una descripción del problema,

fotos nítidas del producto.

Organizaremos un reemplazo o un reembolso de acuerdo con la legislación aplicable.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de justsimpleme.com, incluyendo textos, imágenes, diseños de productos, logotipos, gráficos y fotografías, es propiedad intelectual de Linen, MB y no puede copiarse, reproducirse ni utilizarse sin autorización previa por escrito.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Linen, MB no será responsable de:

daños indirectos o consecuentes,

pérdidas resultantes del uso indebido de los productos,

retrasos fuera de nuestro control razonable.

Ninguna disposición de estos Términos limita la responsabilidad cuando dicha limitación esté prohibida por la ley.

11. Datos Personales

Los datos personales se procesan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Lituania.

Cualquier controversia estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales lituanos.

Los consumidores también pueden utilizar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el Sitio.

14. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, póngase en contacto con: