Política de envíos

Última actualización: febrero de 2026

1. Información general

Esta Política de envíos se aplica a todos los pedidos realizados en https://justsimpleme.com (el "Sitio").

La tienda online está operada por:

Linen, MB

Código de empresa: 305644710

Hipodromo g. 21A, LT-45129 Kaunas, Lituania

Correo electrónico: hello@justsimpleme.com

2. Procesamiento y plazo de producción

Artículos en stock

Los artículos en stock se procesan y envían en un plazo de 2 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.

Artículos a medida

Los artículos a medida o hechos a pedido se producen y envían en un plazo de 5 a 7 días laborables tras la confirmación del pago.

Los plazos de producción son estimados y pueden variar ligeramente durante la temporada alta.

Si un pedido incluye artículos en stock y artículos a medida, es posible que se envíe todo el pedido una vez que todos los artículos estén listos, a menos que se acuerde lo contrario.

3. Destinos de envío

Actualmente realizamos envíos a:

Dentro de la Unión Europea

A destinos internacionales seleccionados

Si su país no está disponible al finalizar la compra, contáctenos en hello@justsimpleme.com.

4. Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan y se muestran al finalizar la compra.

Los aranceles, impuestos o tasas de importación aplicables para pedidos fuera de la UE son responsabilidad del cliente.

5. Plazo de entrega

Plazos de entrega estimados (después del envío):

Lituania: 1-3 días laborables

Unión Europea: 3-7 días laborables

Internacional: 7-14 días laborables

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a retrasos del transportista, trámites aduaneros o circunstancias imprevistas.

6. Confirmación y seguimiento del envío

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento (si está disponible).

7. Retrasos

No nos hacemos responsables de los retrasos causados por:

Servicios postales o de mensajería,

Despacho de aduanas,

Información de entrega incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente,

Causas de fuerza mayor (por ejemplo, desastres naturales, huelgas).

8. Dirección incorrecta o entrega fallida

Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta y completa.

Si nos devuelven un pedido debido a una dirección incorrecta o a una entrega fallida:

El cliente es responsable de los gastos de reenvío, o

Se podrá emitir un reembolso, excluyendo los gastos de envío originales.

9. Paquetes perdidos o dañados

Si su paquete se pierde o llega dañado:

Contáctenos en hello@justsimpleme.com dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega o la fecha de entrega prevista.

Proporcione su número de pedido y fotos (si corresponde).

Le ayudaremos a presentar una reclamación a la empresa de transporte y a encontrar una solución adecuada.

10. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con el envío, contacte con: